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细则 v1 · 草案征求意见
督导执行细则 v1
督导体系从设计落到可执行——准入/例会/评审/危机联动/记录模板。督导不直接服务来访者。
§ 1准入
| 类型 | 来源 | 条件 |
|---|---|---|
| 个人督导 | 独立执业 | 持证+≥5年+背调+伦理承诺 |
| 协会督导 | 协会派驻 | 委派函+登记 |
| 机构督导 | 机构指派 | 在册+持证+核验 |
§ 2常态职责
- 每两周一次督导例会
- L3 危机事件后 48h 复盘
- 新倾听员首伴一对一回访
- 进阶需督导背书
- 争议仲裁三方至少两方同意
§ 3边界伦理
- 非指导性：发现指导倾向→提醒
- 保密：泄露即清退
- 挂督导网：脱离即停用
§ 4危机联动
L2 转介：24h 内抽查。L3：5 分钟内响应→依 SOP 行动→48h 复盘。督导角色=评估支持者状态+判定处置质量+复盘归因，不替代紧急通道。
REFERENCES · 来源与依据
- 《督导体系》三权分立架构。
- 《倾听员标准》Peer 三铁律。
- 《危机响应 SOP v1》。
合规声明：督导不替代紧急通道。
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